Ինեկոբանկի պարզաբանումը տեխնիկական խափանումների մասին

Ինեկոբանկի քարտային գործարքների մշակման համակարգերում վերջերս տեղի են ունեցել տեխնիկական խափանումներ, որոնք Ինեկոբանկի հաճախորդների համար անհարմարությունների պատճառ են դարձել։
Ինեկոբանկը նշում է, որ ցավում է հաճախորդների նման փորձառության համար: Նաև տեղեկացնում է, որ խնդիրը կարգավորված է: Համակարգն խատում է անխափան:
Բանկը նշում է, որ վերազինումները երբեմն անկանխատեսելի խնդիրների են հանգեցնում՝ կապված միջբանկային փոխանցումների, կապի տատանումների, համակարգի ծանրաբեռնվածության և այլ հարցերի հետ: Բանկը նշում է, որ մշտապես փորձում են հրատապ ու հետևողական լուծումներ տալ։
Բանկը նաև տեղեկացնում է, որ բարձրաձայնված բոլոր խնդիրները ուշադրության կենտրոնում են, և հաճախորդին մտահոգող որևէ հարց անպատասխան չի մնա։ Յուրաքանչյուր խնդիր կստանա անհատական լուծում՝ հաշվի առնելով հաճախորդի լավագույն շահը։